Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsemaan meitä pelisivustoksi
- Pelitarjontamme kattavuus
- Tietoturva ja vastuullisuus pelaamista
- Maksuvaihtoehdot & nostomenettelyt
- Tarjoukset & promootiot
- Asiakaspalvelumme parhaat puolet
Mistä syystä valita meidät pelialustaksesi
Olemme luoneet Jellona Casino kasinomme suomalaisille pelaajien toiveisiin. Toiminta perustuu avoimuuteen, nopeisiin maksutapahtumiin & huippuluokan pelikokoelmaan. Tunnistamme, miten asiakkaamme arvostavat sujuvia kotiutuksia, siksi käsittelemme jokainen nostopyynnöt 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
Sivustollamme ei ole tule monimutkaisia kierrätysehtoja, mitkä hämäisivät pelaajia. Sen sijaan tarjoamme yksinkertaisia sääntöjä & saavutettavia etuja. Kasinomme on toteutettu HTML5-teknologialla, tämä varmistaa sujuvan käyttökokemuksen yhtä lailla PC:llä kuin mobiililaitteilla.
Toimilupa ja sääntelyvaatimuksia
Kasinoamme valvoo Maltan saarivaltion peliviranomainen (Malta Gaming Authority), joka kuuluu yhtenä eurooppalaisten luotetuimmista pelilisenssien tarjoajista. Kyseinen lisenssi edellyttää toimintaamme noudattamaan ankaria turvallisuutta ja reiluusstandardeja. Jokainen pelimme läpikäyvät järjestelmällisiä itsenäisiä inspektiot.
Pelivalikoimamme laajuus
Kasinollamme löytyy päälle 3200 pelivalikoimaa erilaisissa luokissa. Partnerinamme ovat alan johtavat pelistudiot, mikä takaa huippuluokan ja monipuolisen kokoelman.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-livepelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jackpot pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipelit | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelit & uutuudet
Tuomme viikoittain tuoreita pelivalikoimaa valikoimaamme. Suosittuja pelityyppejä löytyvät Megaways-kolikkopelit, jotka pelissä antavat jotopa 117,649 voittomahdollisuutta per pelipyöräytys. Live-pöydissämme pelaatte todellisia krupieereja vieressä reaaliajassa, tämä tuo aidontunteen tunteen kotiisi.
Suojaus sekä vastuullinen pelikäytäntö
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen datansiirrossa. Kyseessä tarkoittaa vastaava turvallisuustaso, jota rahalaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilötietojasi ei koskaan ikinä jaeta ulkopuolisille tahoille vailla erikseen annettua lupaa.
Vastuullisuuteen nojaava pelitoiminta tarkoittaa toiminnallemme olennainen lähtökohta. Annamme seuraavia vaihtoehdot pelikäyttäytymisen kontrollointiin:
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikon sekä kuukausittain
- Tappiolimiitit tietylle aikaperiodille
- Pelisession ajastin, jotka hälyttävät peliajasta
- Itsesulku 24 tunnista lopulliseen poissulkemiseen
- Välitön yhteydenpito Peluuriin & Peluuri-apupalveluihin
Maksutavat ja kotiutuskäytännöt
Tarjoamme kaikkia kotimaisista suosimia maksuvaihtoehtoja. Prosessoimme kotiutuspyynnöt ripeästi, ja useimmiten monessa tilanteissa rahat ovat tililläsi saman päivän aikana sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 pankkityöpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutusehtojen yksinkertaisuus
Ensimmäisen kotiutuksen kotiutuksen aikana edellytämme henkilöllisyyden vahvistusta talousrikollisuuden estämiseksi. Tämä on kuuluu lain mukainen vaatimus, ja prosessi vie useimmiten muutamia h. Vahvistamme virallisen henkilötodistuksen, ajoluvun sekä passin.
Edut sekä tarjoukset
Tuomme todellisia bonusetuja, joissa on realistiset kierrätysvaatimukset. Tervetulotarjouksemme tarkoittaa toteutettu antamaan pelaajalle aitoa hyötyä, emme ainoastaan houkuttamista lukuja, mitkä on mahdotonta käyttää.
- Uusille bonusta ensikertaisille pelaajille ilman mitään sekavia sääntöjä
- Viikoittaiset reload-tarjoukset kanta-pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä hyvittää prosenttiosuuden tappioista
- VIP-ohjelma, jossa eksklusiivisia etuja ahkerille käyttäjille
- Turnaukset viikottain houkuttelevilla palkintopooleilla
Vaatimuksemme ovat alan keskimääräistä tasoa matalammat. Useimmat bonukset edellyttävät 30-kertainen kierrätyksen, kun alan normi edustaa 40-50-kerroin. Kyseinen tuo parempaa mahdollisuutta saada voittosummat.
VIP-ohjelman rakenne
VIP-järjestelmämme muodostuu viiden tasosta: Pronssi, Hopea-, Kultatasosta, Platina & Timantti. Kaikki portaat avaa lisää bonuksia, kuten sujuvammat nostot, oman asiakaspalvelijan sekä pääsyn ekskusiivisiin tilaisuuksiin. Siirtyminen tasoilla ylös etenee automaattisesti peliaktiivisuutesi mukaan.
Asiakaspalvelun edut
Asiakastukemme tarjoaa saavutettavissa suomen kielellä joka päivä klo 08:00-02:00. Kyseinen on vahvistaa käytännön – reagointiaika live-chatissa on yleensä vain alle 2 minuutin. Tunnistamme, miten ongelmakohdat edellyttävät sujuvaa reagoimista, varsinkin maksujen tai pelaamiseen liittyvien pelihäiriöiden aikana.
Tarjoamme useita yhteydenottokanavia asiakkaiden toiveiden pohjalta. Live-chat tarkoittaa nopein tapa kiireellisiin kysymyksiin, kun taas puolestaan sähköpostiviesti toimii yksityiskohtaisempiin yhteydenottoihin. Asiakaspuhelimemme tulee saavutettavissa arkisin klo 10:00-18:00.
Alustamme pyrkii rakentamaan selkeän ja suojatun pelialustan jokaiselle käyttäjillemme. Säännöllinen kehittäminen sekä asiakkaiden palautteen huomioiminen ohjaavat toimintaa toimintaamme eteenpäin yhä laadukkaampaa asiakaskokemusta.
Recent Comments